ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kedves Vásárló!

 Kérjük, amennyiben vásárlónk, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket.

Az eladó és a felhasználó(vásárló) közötti kapcsolat ezekkel a kereskedelmi feltételekkel, valamint az érvényben levő alkalmazandó jogszabályokkal van szabályozva.

1. Az Ökoca és a Winebag üzemeltetője:

• Tóvizi Kinga, Magyarország, 1156 Budapest Nyírpalota utca 14. 4 emelet 28 ajtó.
• Nyilvántartási szám: 54201727 Adószám: 55509279-1-42
• E-mail: zerokocaa@gmail.com, Telefon: +36 30 565 99 39

Bankszámla:
Takarékbank: BANKSZÁMLASZÁM: 18203435-01525539-10010015

Az adásvételi szerződés megkötésével a vevő igazolja, hogy megismerkedett az üzleti feltételekkel és egyetért velük.
A szerződés megkötése alatt a megrendelés visszaigazolását értjük. A szerződés tárgya az áru kézbesítésével keletkezik. A szerződés nem adható ki harmadik személynek.
Megrendelését közvetlenül a honlapunkról adhatja le. Feltétele a megrendelőlapon helyesen kitöltött adatok.

2. Rendelés menete

A kiválaszott  termékeknél látható "Megrendelem" gomb segítségével a kapcsolat oldalunkhoz jut Ott kiválaszthatja melyik terméket szeretné megvásárolni. A  "Megrendelem" résznél leírhatja pontosan melyik terméket választotta, melyik mintával.  Kérjük megadni a pontos mennyiséget. 
Kérjük, ha már tudja, hogy szeretné átvenni a kivánt terméket, írja meg nekünk.
Kérjük megadni számlázáshoz: Nevét, címét, emailcímét, adószámát, telefonszámát (nem kötelező!)

KÉRJÜK vegye figyelembe, hogy a termékek gyártási ideje, ha épp nincs raktáron lehet 4-5 munkanap is!Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizze a megadott adatokat.

E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

3. Termékárak

Az weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az összes törvény által előírt adót és a megrendelés idejében érvényesek. Az árhoz postaköltséget számolunk fel. Az eladó fenntartja a weboldalon feltüntetett árak változtatásának jogát.
Az eladó a leszállított, de még ki nem fizetett árura a tulajdonjogát fenntartja. 
A termékárak magyar Forintban(HUF) vannak feltüntetve.

4. Fizetési mód

A vevő az áruért fizethet:

• Előre utalva az eladó bankszámlájára
• Készpénzes fizetéssel személyesen - előreegyeztetés esetén.

Előre fizetésnél a következő bankszámlákra utaljon: Takarékbank: BANKSZÁMLASZÁM: 18203435-01525539-10010015

5. Szállítási feltételek és postaköltség

Az árut a leadott érvényes rendelés véglegesítése után 1-3 munkanapon belül postázzuk. A szállítást 2 munkanapos határidővel biztosítjuk. Magyarország területén: Házhozszállítás: a Magyar Posta (ajánlott küldeményként) vagy Foxpost szállítással.

Banki átutalás esetében az árut a számla végösszegének bankszámlánkra történő megérkezése után küldjük. Ennél a fizetési módnál, kérjük, kövesse figyelemmel a fizetési utasításokat, amelyeket e‐mail címére küldünk, ami alapján végrehajthatja az átutalást bankszámlánkra. Számoljon vele, hogy a banki átutalás néhány napot vehet igénybe.
 Olyan áru esetében, amely nincs raktáron, azt a lehető legrövidebb időn belül legyártjuk, erről tájékoztatjuk ügyfelünket és a várható kézbesítés dátumáról. A megrendelés kézbesítettnek van tekintve a megadott szállítási címre történő kézbesítés esetén. Nem vállalunk felelősséget a késedelmes szállításért, hibás cím megadás esetén. A számlát elektronikusan küldjük meg.

6. Postaköltség meghatározása

Fizetés módja:

Szállítás Magyarországra!

Csomagautomata │ Házhozszállítás

Előre utalás esetén: 850 Ft (ajánlott levélként adjuk fel!) - 1-2 munkanap a szállítás.
15 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes a szállítás ( Magyaroszágon belül!)
Lehetőséget adunk személyes átvételre is ( postaköltség megsporolható!) - egyeztetés szükséges!

Fenntartjuk a jogot és kártérítést igénylünk az okozott károkért, ha a vevő nem veszi át az árut (utánvétel esetén).
A kártérítés összege: postaköltség ára + 20 % a csomag értékéből. Szintén fenntartjuk a jogot arra, hogy ilyen esetben, további utánvételes szállítmányokat már nem küldünk.

7. Akciók és kedvezmények használati feltételei

 Akciók egy meghatározott időpontra érvényesek és a kedvezmény mértékéről és idejéről weblapunkon tájékoztatjuk. Kedvezményeink és akcióink jogilag nem érvényesíthetőek.

8. Az eladó kötelezettségei

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy a termékeket helyes mennyiségben kézbesítjük ügyfeleinknek, a megrendelés napján érvényes ár fejében. Termékeink megfelelnek az összes előírásnak és szabványnak. Nem vállalunk felelősséget a szállítási cég által okozott károkért, késedelmes szállításért, hibásan kitöltött elérhetőségi adatok következtében keletkezett problémákért.

9. A felhasználó kötelezettségei

A felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt árut átveszi és annak árát kifizeti az áru átvételekor. Szintén kötelessége, hogy az árut leellenőrizze és az esetleges hibákat jelentse a zerokocaa@gmail.com elérhetőségen.

10. Visszalépés az adásvételi szerződéstől a felhasználó részéről

A felhasználó 14 napig bármely indoklás nélkül visszaléphet az adásvételi szerződéstől. Szükséges, hogy kapcsolatba lépjen velünk a zerokocaa@gmail.com címen és megadja a számla számot és az áru vásárlási dátumát. Kérjük, mellékelje az eredeti számlát is. Az árut együtt a vásárlást bizonyító dokumentummal (számla) az átvétel napjától számítva 14 napon belül erre a címre küldheti: Tóvizi Kinga, Magyarország Budapest 1156. Nyírpalota utca 14.4 emelet 28. Az áru szállítási költségét a fogyasztónak kell viselnie. A felhasználó köteles az árut tisztán, használatlanul, sértetlen állapotban visszaküldeni, olyan állapotban, amelyben az eladótól átvette. Amennyiben ezek a feltételek nincsenek betartva, akkor az eladó nem köteles visszavenni az árut és az áru károsodása esetén az eladó jogosult kártérítést igényelni. Abban az esetben, ha a reklamáció jogosnak bizonyul, akkor az eladó köteles a felhasználónak az áru átvételét követően 14 napon belül visszafizetni a vételárat. A visszafizetés módja közös megegyezéssel történik.

11. Visszalépés a szerződéstől az eladó részéről

Abban az esetben, ha a felhasználó nem veszi át a csomagot, a szállítási költségeket a vevőnek kell megfizetnie. Fenntartjuk a jogot és kártérítést igényelünk az okozott károkért és a szállítási költségekért. A kártérítés összege: postaköltség ára + 20 % a csomag értékéből. Szintén fenntartjuk a jogot arra, hogy további utánvételes szállítmányokat már nem küldünk. Fenntartjuk az elállás jogát, ha a megrendelt termékhez szükséges alapanyagot már nem gyártják.. Ha 10 napon belül a megrendelés felvétele után az áru nincs kifizetve (banki átutalásnál), a megrendelés törölve lesz!

12. Termék reklamáció és garancia

A termékekre 1 hónap garanciát vállalunk. Reklamáció esetén az ügyfél köteles írásban értesíteni az eladót és mellékelni a vásárlást igazoló dokumentumot (számla). A szállítási költségeket az ügyfél fizeti. Garantáljuk, hogy a reklamációkat az írásbeli értesítéstől 30 napon belül intézzük. A garancia nem vonatkozik a normál használatból adódó kopásra, bolyhosodásra, elhasználódásra és a termék helytelen kezelésére és használatára. A termékek előkezelt anyagok! Amennyiben nem a használati útmutató szerint tisztítja a pl.: zsákokat, úgy az anyag max.5-10% -ot csökkenhet, ezért nem tudunk garanciát vállalni.

A termékek rendeltetés szerű használatát olvassa el, a  választott termékek alatt! 
Minden termékhez előre nyomtatott használati útmutatót adunk a tisztításáról.

13. Adatvédelem

Az ügyfelek személyes adatai a 2018. évi XIII. Adatvédelmi törvény szerint vannak tárolva. A weboldalunk nem oszt meg személyes információt harmadik felekkel, kivéve a szállító számára szükséges adatokat a megrendelés kézbesítése érdekében. Nem vállalunk felelősséget az adatok elvesztéséért, szerver feltörés vagy hacker‐támadás esetében.
Az adatvédelmi megállapodás a felhasználó és az eladó között határozatlan időre szól. A felhasználó bármikor visszaléphet az adatvédelmi megállapodástól, írásos formában. 1 hónapon belül a visszamondás kézbesítésétől az eladó megszünteti a megállapodást.

A felhasználó köteles igaz adatokkal regisztrálni a szállítmány helyes kézbesítése érdekében. Fenntartjuk a jogot, az általános üzleti feltételek módosítására.

2020. Budapest

INFORMÁCIÓ